楚雄市中医医院持续为护理人员“充电” 不断提高中医特色护理水平
楚雄市中医院充分发挥中医护理优势,不断提高全院护理人员的中医理论知识及技术操作水平,为患者提供满意的护理服务。
一是以“医德好、服务好、质量好、群众满意”为目标,牢固树立每个科室护理岗位都是“窗口”,每名护理人员都是“形象”的服务理念,从“精细”入手,从“规范”做起,认真落实各项基本规章制度和操作规程,改善服务态度、优化服务流程、提高岗位技能,全面提升护理人员的服务能力和质量。
学习操作规程
二是结合新编制的《楚雄市中医医院应知应会手册》中的健全完善医院患者身份识别制度、护士分级岗位职责、护理管理岗位职责、护理四项核心制度(分级护理、抢救、交接班、查对)、压疮处理报告制度、十三项医疗核心制度等内容,以讲座、考试、测试等形式对全院护理人员强化培训。截至目前,共开展讲座培训9次,参训人员200多人次,让每名护理人员做到尽知尽晓。
学习中医护理法
三是结合中医护理的生活起居护理、情志护理、饮食护理和用药护理四个基本方法,重点对全院护理人员就穴位按摩法、艾条炙法、拨火罐法、刮痧法、中药保留灌肠法、湿敷法、涂药法、熏洗法8个操作技术知识技能进行实作实训。
讲解中医护理知识
通过培训“充电”,全院护理人员护理技能不断提高,医患关系更加和谐。医院老年病科护士小李表示“经过近段时间的培训,自己的中医护理水平得到显著提高,自己在护理病人时更加得心应手”。经常到市中医院看病的张大妈,年过七旬,长期患风湿病,作为市中医的“老顾客”,张大妈说:“自己所患风湿病作为一种长期慢性病,运用中医调理效果更好,自市中医院努力提高中医特色护理后,感觉自已的病情得到了明显的改善,同时,感到市中医院护理人员的服务态度和水平明显提高了,对医院表示满意。”