为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，按照市卫生局进一步加强医院内涵建设，营造整洁优美的就医环境，提升自身建设和管理水平，使卫生事业改革发展成果更好地服务于全市经济社会发展大局，决定在我院各科室开展以“抓管理、改环境、促提升、树形象”为主题的环境卫生综合治理工作。

　　一、总体目标要求

　　全面贯彻落实党的十八大提出的“大力推进生态文明建设”战略部署以及党的十八届三中全会提出的“建设美丽中国深化生态文明体制改革”相关要求，进一步健全管理制度，改善卫生环境，规范服务行为，提高服务质量，做到“院容整洁卫生、院内环境优美、人员仪态端庄、服务热情周到”，坚决治理“卫生单位不卫生”的现象，树立医院良好社会形象。

　　二、工作重点

　　(一)完善基础设施。对房屋破旧处进行修补、粉刷。院内种草植树，清理杂草污物，体现医院文化特点，做好美化工作。

　　(二)美化单位环境。以“干净、整洁、有序、美观”为目标，一是划分卫生区，承包到人;二是清除杂物，清理垃圾，消灭卫生死角;三是建立保洁制度，配备清洁工，建立垃圾临时存放点，垃圾桶要规范配置，做到生活垃圾“日产日清”，保证卫生环境;四是实行垃圾分类处理，医疗垃圾和生活垃圾分开，分类收集，医疗废物标识清楚，并严格按标准规范处置;五是保持行政办公、医护、医技科室、门诊大厅等场所环境整洁，陈设规范，卫生设施完善，科室内要做到无灰尘、无丝网、无纸屑、无烟头、无痰迹、无积垢、无杂乱，窗明几净，卫生整洁。

　　(三)创建无烟医疗卫生单位。医院各科室要深入开展无烟科室创建活动，在科室内严禁吸烟，在显著位置设置禁烟标志和禁烟劝导语，科室内无烟头，无烟缸等烟具，营造一个健康、清洁、绿色、无烟的良好服务与就医环境，倡导健康文明的生活方式。

　　(四)优化服务环境。医院各科室要开展“优质服务在岗位”评比活动，对本科室工作人员服务态度“生、冷、硬、顶、拖”，服务形象“慵、懒、散”等现象和问题进行整治，同时要通过设立示范岗、优秀岗，树立典型，激励先进，鞭策后进。科室要引进宾馆服务理念，所有医务人员挂牌上岗，着装整洁，微笑服务，热情接诊，周到服务，内增素质，外塑形象，为患者提供温馨舒适的就医环境，构建和谐融洽的医患关系。

　　(五)广泛开展病媒生物防治工作。各科室要积极开展以灭鼠为重点的除“四害”工作，通过综合防制，鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制，降低病媒生物密度。

　　(六)开展多种形式的健康教育活动。开展形式多样、内容丰富的健康教育和健康促进活动，以通俗易懂、群众喜闻乐见的形式，普及传染病防控知识。组织医务人员深入社区、乡镇开展卫生防病保健知识宣讲、健康咨询和义诊活动，提高城乡居民文明卫生意识和健康素养。

　　(七)深入开展卫生创建工作。以“创卫”要求为标准，以整治“脏、乱、差”等突出问题为重点，广泛动员科室人员和就诊患者及家属，深入开展群众性爱国卫生运动，深入推进卫生城市、医院的创建工作，不断改善医院环境。

　　三、实施步骤

　　第一阶段：动员部署阶段(每年1月)

　　医院各科室要明确工作任务，落实责任人并召开相关会议对科室工作进行动员和安排部署。

　　第二阶段：综合治理阶段(每年2月—10月)

　　围绕目标要求，全面开展环境卫生综合治理，解决好环境脏、乱、差等问题。各科室每周对本科室进行自查1次，医院每月对科室进行检查至少1次，由精神文明办主任武燕莹同志(精神文明办主任不在时由办公室主任张学凤负责)对整治效果汇总后每月10日前将上月检查情况报卫生局。

　　第三阶段：检查考核阶段(每年11月)

　　对医院各科室工作开展情况进行检查考核，总结评估环境卫生综合治理工作情况。

　　第四阶段：落实奖惩阶段(每年12月)

　　结合平时工作情况及年底检查考核情况，对工作推进力度大、治理成效明显的科室给予奖励，对工作成效不明显的科室进行通报批评或问责。#p#副标题#e#

　　四、组织机构

　　成立医院环境卫生综合治理工作领导小组，组成人员如下：

　　组 长：刘俊荣 院长

　　副组长：王联德 副院长

　　樊成伟 副院长

　　组 员：武燕莹 精神文明办主任

　　　　　张学凤 办公室主任、人事科科长

　　　　　李翠琼 党办主任、宣教科科长

　　　　　李万清 基建科主任、后勤科科长

　　　　　李 莉 医务科科长

　　　　　董翠香 护理部主任

　　　　　陈艺娟 内科主任

　　　　　姚明星 针灸科主任

　　　　　李吉芬 老年病科主任

　　　　　王勇生 急诊科主任

　　　　　李 艳 皮肤科副主任

　　　　　孟谱香 团支部书记

　　　　　李春梅 财务科科长

　　　　　高晓琼 功能科科长

　　　　　张 霞 药剂科主任

　　　　　何 萍 放射功能科主任

　　　　　刘应琼 老年病科护士长

　　　　　董桂林 急诊科护士长

　　　　　赵应菊 皮肤科护士长

　　领导小组下设办公室，办公室设在医院办公室，负责做好综合协调等相关工作。办公室主任由王联德同志兼任，副主任由张学凤、武燕莹同志兼任。

　　五、有关要求

　　(一)加强领导，落实责任。各科室要明确本科室卫生治理目标和各科室的工作任务，落实具体责任人员，形成浓厚的活动氛围;要突出重点，抓住薄弱点，集中人力、物力、财力，全面开展整治活动，以优美的院容院貌，洁净的卫生环境，规范的医院管理，为广大人民群众的健康提供优质的医疗服务。对各科室医院将按照考核评分标准，采取定期或不定期方式对各科室的环境卫生情况进行督查考评。

　　(二)广泛宣传，深入发动。环境卫生综合治理是一项系统工程，要通过多种形式、多种渠道搞好宣传教育活动，切实提高全院广大医务人员文明卫生意识和素质，充分调动全院职工参与环境综合治理的积极性，形成全体干部职工踊跃参与的良好氛围。各科室要建立长效工作机制，把环境卫生和工作秩序作为科室日常管理的重要内容，作为科室绩效考核的重要指标，切实改善本科室服务及就医环境，推动医院全面发展。

　　(三)密切配合，强化督查。环境卫生综合治理工程时间紧迫，任务艰巨，各科室必须确保认识高度统一，工作高效运转。要加强科室之间的统筹协调、检查指导和督查督办，对因工作不力，责任不落实，措施不到位而影响环境卫生综合治理工作的，将严肃追究科室负责人责任。对环境卫生治理工作督查连续两次或累计三次处于后三位的科室实行“一票否决”，取消该科室负责人年度各项评先评优资格。

　　附件：

楚雄市中医医院环境卫生综合治理活动检查评分标准

楚雄市中医医院

2014年3月4日